Q&A

施術について

カット

髪を伸ばしているんですが、切らない方がいいんですか?

髪を伸ばしている時でも、1~2か月に1度のサイクルで切ったほうがきれいに伸ばせますし、お手入れも楽になります。一人一人に合う様、うまく調整しますので担当スタイリストにお伝えください。

クセ毛なんですが、カットで何とかなりますか?

クセの状態にもよりますが、カットで対応できる場合はカットで対応させて頂きます。お客様のご希望がカットで対応できる限界を超えていると判断した場合には、パーマやストレート(縮毛矯正)などをお勧めさせて頂く場合もございます。

レザーカット(カミソリでのカット)は傷みますか?

レザー(カミソリ)はハサミより傷むし、雑だと思っている方が多いですが、キチンと勉強しトレーニングをかさねた技術者が使用すれば、全く問題ないです。レザーはハサミでは出せない質感を出すことが出来る、とても優れた道具の一つだと思います。

「髪の量をスクだけ」とか「軽くするだけ」だと料金は安くなりますか?

クラッチヘアデザインでは「量をスクだけ」(軽くするだけ)というのは、ヘアスタイルを造り上げるという事とは全く違うことだと考えています。量をすいたり、軽くするだけだとお客様にとっていいスタイルは作れません。よりキレイでカッコ良く、手入れが楽でスタイリングしやすいヘアスタイルを楽しんで頂くために「量をスクだけ」「軽くするだけ」の料金は設定していません。

どのくらいのペースで髪を切るのが理想ですか?

スタイルを良いコンディションでキープするには、長くて3か月が限界だと思います。それ以上になると、毛量も増え、全体のフォルムも変わってきて、扱いづらくなってしまうと思います。切るペースの目安で言うと、1~2か月前後が良いと思いますが、一番いいのはお客様が「切りたい!!」と思った時が切り時ではないでしょうか?

当店はカット技術に自信を持っているサロンです。お客様の事を考え、少しでも長い間おさまりのいい髪型をキープしてもらえるようなカットを心掛けています。

前髪だけのカットはできますか?

前髪だけのカットでしたら500円(税別)でご利用いただけます。所要時間は5分程度ですのでお気軽にご利用ください。他にも眉カットだけ、ヒゲカットだけでご利用されるお客様もいらっしゃいます。

出張カットの予約、依頼はいつまでにすればいいですか?

訪問希望日の前日までにお電話ください。
出張カットは平日のみです。

出張カットの予約をしてもキャンセルはできますか?

もちろん大丈夫です。訪問当日でも体調がおもわしくない場合などは遠慮なさらずご連絡ください。
キャンセル料は発生いたしません。また、日程の変更も出来る限り対応させて頂きます。

出張カットは初めてなので不安なんですが?

当店スタッフは全員が保健所の講習を受講しており、ホームヘルパー2級を取得済のスタッフもおります。
もちろん全員が理容師、美容師の国家資格を持っています。
万が一にそなえ、保険にも加入し、器具、用具の消毒、衛生管理も徹底的に行っていますのでご安心ください。

車が無いので送り迎えとかしてもらえますか?

もちろん大丈夫です。高齢化者社会になり、車やバイクを運転されないお客様も増えてきました。雨の日、雪の日はもちろん、バスや電車を待つのも大変でしょうし、家の人に送ってもらうのも申し訳ない、という方はお電話いただければ、無料で送迎いたします。実際、毎日のようにご利用頂いています。近所でも遠くでも、遠慮なくお申し付け下さい。基本的に送迎サービスは平日のみとさせて頂いております。
(土・日・祝日はご相談ください。)

カラー

家でする市販のカラーと美容室でするカラーの違いって何ですか?

ホームカラーは誰がどう塗っても失敗なく染められるように、強い薬剤を使用していることが多いです。手軽に塗れる泡カラーなど人気がありますが、全般的に髪への負担はかなり大きいです。一方ヘアサロンでのカラーリングはムラも少なく、髪に優しい薬剤を使います。新しく生えた(伸びた)部分と前回染めてある部分で薬剤を変えたり、2剤(オキシ)の濃度を使い分ける事でダメージを防止したりとその人に合ったカラー剤のチョイスと配合が可能です。長い目で見て頂ければ、絶対に美容室でのカラーをお勧めします。また、グラデーションカラーやスライシング、メッシュ、ウェービングなどデザインカラーを楽しめるのもヘアサロンでのカラーならではです。

そうは言ってもサロンカラーする時間がなかなか取れない方も多いと思います。ホームカラーをしているお客様にお勧めしているのは自宅で染める時は、目立ちやすい顔まわりや分け目だけをポイント的にカラーする事です。2~3回に1度は美容室で全体をカラーするとダメージも少なく、キレイな髪をキープできますよ。

「リタッチ」ってなんですか?

染めた髪が伸びてきて、根元だけが黒いような時に、根元の部分だけ染める事です。(根元が黒ではなく、白髪の場合も「リタッチ」と言います)

カラーはどの位のペースで染めるのが理想ですか?

「気になる」感覚は個人個人で違いますし、髪の長さ(ヘアスタイル)にもよりますが・・・約1か月~1か月半で根元が伸び、毛先も退色し始め、だんだん明るくなってきます。目安としては1か月半~2か月位で染めるのがオススメです。

カラーを考えていますが、どんな色がいいのか決められません。希望のカラーが決まったとしても、どのように伝えればいいのでしょうか?

お客様の肌色や瞳の色から似合う色をご提案します。また、季節やなりたいイメージによってもお勧めするカラーも変わってきます。カラーは「明るさ」「色味」「彩度」などで決まってきます。まず明るさは「陽に当たると分かるくらい」とか、「あの人くらい」(写真でも可)などと伝えてみて下さい。「色味」は赤やピンク、オレンジ系か、赤っぽくない、くすんだ感じかで大まかに決める事ができます。

ヘアカタログやカラーの見本も豊富に用意してありますのでご相談いただければ様々なご提案をさせて頂きます。

白髪を明るく染めるのは難しいですか?

明るさに限界があるのと髪質によっては難しい場合がありますが、可能です。何百色もあるカラー剤からご希望の色に合わせてブレンドします。あとは「白髪をなじませる」という方法も有効なテクニックです。

カラーヘアには専用のシャンプーなどを使った方がいいのですか?色が抜けてしまうのが気になって・・・

時間がたつとカラーは退色してきます。紫外線、日々のヘアケア、汗などによって進みます。髪が傷んでいる場合は通常より早く色がとれやすいです。退色を完全になくすのは不可能ですが、カラーヘア用のシャンプー、トリートメントを使う事で退色も抑えられ、ダメージ防止にもなりますのでお勧めします。

ヘアマニキュアって普通のヘアカラーと違うんですか?

ヘアマニキュアはカラーコーティングのようなもので髪の表面にのみ吸着し、発色します。現在の髪色が大きく影響するので、色のバリエーションは限られます。ブリーチ作用は無いので髪に優しいのですが、黒い髪を明るくする事はできません。ヘアマニキュアは地肌に着くと落ちにくい為、地肌につけないように塗布しますので、ヘアカラーがしみる方やダメージが気になる方にはお勧めです。一方ヘアカラーは髪の内部から発色します。脱色と染色を同時に行うので色の明るさやバリエーションが幅広く、希望の色になりやすいのが特徴です。

クラッチではヘアカラーの一種として「オーガニックカラー」があります。低刺激、低ダメージ、ニオイも無いのにやわらかでツヤツヤの仕上がりがとても良いと好評です。是非一度お試し頂きたいと思っています。

パーマ

パーマ料金にはカットも含まれますか?

パーマにはカットも含まれます。クラッチではパーマ自体ももちろん大切ですが、ベースとなるカットの方が重要だと考えています。ご希望のスタイルを伺い、一人一人に似合うカット、パーマを提案いたします。

縮毛矯正していた私の髪でもパーマはかけられますか?

実際に髪の状態を見てみないと分かりませんが、基本的にはかけられます。ただし繰り返し縮毛矯正をかけている場合や、ハイダメージでキレイにかかりそうに無いと判断した場合はかけられない事もあります。カウンセリングで毛髪診断させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

パーマ液の種類で値段が変わりますか?

当店では一律にさせて頂いてます。お客様の髪質やスタイルに合わせて薬剤を選んでいます。「化粧品」分類の髪にやさしいパーマ液や、オーガニックのパーマ液など豊富な種類を取り揃えています。カウンセリングでも毛髪診断させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

良いパーマ液、悪いパーマ液とかってあるんですか?

それは無いと思います。現在当店で使用しているパーマ液は9種類あります。(太く健康な髪でもしっかりかかるタイプ)や(ハイダメージ毛でもやわらかで弾力のあるウェーブが可能なタイプ)など、様々なタイプを取り揃えています。

「良いパーマ液」というのは一人一人のお客様の希望スタイルや髪質、ダメージレベルに一番適したパーマ液だと思いますし、あえて「悪いパーマ液」というなら、その人に合っていないパーマ液だと思います。また、どんなに「良いパーマ液」でも美容師の使用方法が悪ければ傷む事もあります。

ヘアカラーとパーマは同時にしても大丈夫ですか?

使用する薬剤が「医薬部外品」の場合、同じ日にカラーとパーマをする事は薬事法で禁止されています。逆に薬剤が「化粧品」なら大丈夫です。当店では分類が「化粧品」のパーマ液、カラー剤もあり、同日に施術できますので忙しいママたちには喜んで頂いています。ただ、厳密に持続性(もち)やダメージを考えると、1週間位あけられるなら、別々にしたほうが良いかもしれません。

縮毛矯正

縮毛矯正とストレートパーマって違うの?

縮毛矯正とは薬剤とストレートアイロンを使って縮毛の強いねじれやうねりを矯正し、サラサラなストレートヘアにできます。(ブローで伸ばす場合もあります)持続効果はほぼ半永久的、雨の日や梅雨、汗をかく夏もこれでお手入れがぐんと楽になります。一方ストレートパーマはストレートアイロンを使わず薬剤のみでうねりを取りますが効果、持続力共に弱いです。クセ毛なら「すこしボリュームがおさまる位」とか「クセがゆるく感じられる」程度の仕上がりで、1~2か月の持ちだと思います。

当店では「しっかり伸ばしてボリュームを抑えたい」方には縮毛矯正、「クセを生かしてボリュームダウン程度」の方や「パーマ落とし」の方にはストレートパーマをお勧めしています。

「前髪だけ」とか部分的に縮毛矯正ってできますか?

もちろん大丈夫です。「前髪だけ」「モミアゲだけ」「えり足だけ」「フェイスライン」「表面だけ」など気になるところだけ部分的にかける事ができます。かける場所が少ない分、時間も早く、おサイフにもやさしいと思います。詳しくは予約時、もしくはカウンセリング時に担当スタッフにご相談ください。

縮毛矯正の液は何を使っていますか?

各メーカーから様々な縮毛矯正剤が出ていますが、数十種類を実際に使用してみて、現在はルベル、資生堂、ロレアルの薬剤を使用しています。通常3~4種類の縮毛矯正剤で対応している美容室が多いと思いますが、当店では「どんなクセ毛もしっかり伸ばせるタイプ」から「ハイダメージ対応」「トリートメント成分たっぷりタイプ」まで薬剤だけで8種類、事前トリートメント、中間トリートメント、アフタートリートメントも5種類取り揃え、お客様に合ったものをチョイス、ブレンドして使用していますのでご安心ください。新製品も常にテストし、ベストだと思える物を自信をもって使用しています。

お店によって縮毛矯正のやり方って違うんですか?

大きく分けて2つ、ストレートアイロンで伸ばすやり方と、ブローで伸ばすやり方です。当店では95%がストレートアイロンを使用します。あとは毛髪診断と薬剤の選択、トリートメント処理の有無、アイロンの温度設定とアイロンの技術だと思います。強い薬剤をベタっと塗って、高温のアイロンでジュージュー伸ばせば時間も早く伸ばせますが、当店では多少時間がかかっても「しっかりしたトリートメント処理」「毛髪診断で髪質に合った薬剤のチョイスと放置時間」「低温でのアイロンワーク」(アイロンテクニック)「家に帰られた後の手入れのしやすさ」にこだわっています。

どれくらいもちますか?

一度縮毛矯正をかけた部分は、ほとんど元に戻ることはありません。新しく伸びてくる根元のクセ毛の影響でまとまりが悪くなってきますので、3ヶ月~半年に一度位のペースでクセ毛が気になってきてかける方が多いです。

カラーと同じ日にかける事は可能ですか?

クラッチのコスメストレートなら、ハイダメージ毛のお客様を除きまして影響はみられません。
同日でも可能です。ただし、かなりのお時間がかかりますのでご了承下さい。

縮毛矯正ストレートをしたその日とか48時間とかはシャンプーしないほうがいいって他のお店で言われたことがあるんだけど・・・?

何度も集中的に行わなければ大丈夫です。ただし髪が濡れたまま寝るとダメージやクセがつく原因となりますので、寝る前などはドライヤーで完全に乾かしてから寝て下さい。

サロントリートメント

サロンでやるトリートメントと市販のお風呂で使う物では何か違うのですか?

サロンのシステムトリートメントは自宅で行う単品トリートメントと違い、髪質、ダメージ度合いなどにより、いくつもの栄養分を組み合わせる複剤式がほとんどです。一人ひとりの髪の状態に合った薬を使い分けるので単品のトリートメントよりも、質感を良くしたり、毛髪を修復したりする効果が高くなっています。複剤式のトリートメントは剤ごとに役割や目的を持たせることで、よりトリートメント効果が高まるように作られています。なのでサロンのシステムトリートメントは持ちが良く、効果が高いので、キレイな髪作りにすすんで取り入れてほしいです。

ヘアエステ(トリートメントケア)の効果はどのくらい持続しますか?

お客様の髪の状態、施術内容、ホームケアの内容によって異なります。髪の傷みが激しい方ほど持続する期間は短くなります。施術と合わせてホームケア用品をご自宅でお使い頂くと、より長く持続します。当店でもホームケア用品はご用意していますのでお気軽にご相談ください。

トリートメントをすると傷んだ髪が元に戻りますか?

基本的にパーマやカラーを繰り返したダメージは元に戻すことはできません。トリートメントで傷ついた部分を埋め合わせたり、補修することでツヤを与え、指触りを良くすることができます。

サロンでトリートメントした方が良いですか?

今以上に傷めない為にもした方が良いです。当店では髪の状態を見極め、髪に適したトリートメントをお勧めいたします。いい状態に戻すことによりカラーやパーマの持ちも良くなります。

ヘッドスパ

最近「ヘッドスパ」とか「頭皮や毛穴のお掃除」とかよく聞くけど何ですか?

ヘッドスパ、ヘアエステ、スキャルプケア、頭皮クレンジングなどお店によっていろいろな呼び方がありますが、ざっくり言うと「頭皮と髪のお手入れ全般」と思って頂ければ良いと思います。様々なサロンがメニュー化しており、専門的に取り組んでいるお店から、気軽に試せるプチメニューとして打ち出しているお店まで様々です。

クラッチでは「エステシモヘッドスパ」が男女問わず好評いただいています。「エステシモ」は「ヘッドスパ」を生み出したブランドです。当店スタッフは今でも定期的に東京や新潟市までヘッドスパを勉強しに通っており、全員がヘッドスパのライセンスを取得済ですので、髪や頭皮についての様々なトラブルに対し、的確なカウンセリングと最適なアドバイスを提供します。

ヘッドスパの効果は「癒し・リラクゼーション」「頭皮ケアによる細毛、抜け毛予防」「ダメージヘアの補修」「アンチエイジング」「デトックス」「頭部や頸部の筋肉をほぐす事で血行増進」などがあり、若い方はもちろんですが意外に50代~60代のお客様のリピート率が高いです。本格的なコースから手軽に出来るコースまで色々ありますので一度クラッチのヘッドスパを試してみませんか。

詳しくはおすすめメニューのヘッドスパのページをご覧ください。

髪型のオーダー、注文について

クセ毛が悩みです。私に似合うスタイルは何でしょうか?

クセ毛にお悩みですか。縮毛矯正でストレートにする手もありますが、クセ毛を活かしたヘアスタイルもあります。カットするにあたり、その人の髪質、顔の輪郭、雰囲気などで提案できるヘアスタイルも変わってきます。当店のスタッフは全員キャリア10年以上です。あなたに最適なヘアスタイルをご提案いたします。

今年卒業する中学3年生です。高校デビューしたい!

若者向けのカットを得意とするスタイリストが在籍しております。入学式から差をつけちゃいましょう!

雑誌の切り抜きとか、写メとか持参して髪型のオーダーをしても大丈夫ですか?

もちろんOKです。せっかく持ってこられたのに「出すのが恥ずかしい」というお客様もいらっしゃいますが、スタッフとしてはお客様のなりたいイメージを共有しやすく、ありがたいことなので思い切って出してみてください。

「タレントの○○さんみたいに・・・・」なんて注文でもいいですか?

もちろんOKです。タレントさんやスポーツ選手みたいに・・という方は結構いらっしゃいますよ。有名人もその時によってヘアスタイルが変わる場合もありますので当店のパソコンやタブレットで画像を確認しながらカウンセリングさせて頂きますのでご安心ください。

スタイリング、お手入れについて

つむじがきついせいか右側の髪だけどうしてもはねます。直る方法はありますか?パーマしたほうがいいですか?

右側の髪の毛がハネるのには様々な原因があります。つむじから関係する毛流れ、根元のはえぐせ、前回のカットの仕方、髪の毛の乾燥やダメージ度合、よく耳にかける癖などいろいろありますので、カウンセリングで原因をご説明させて頂きます。根元のはえぐせなど、場合によってはストレートパーマの方が扱いやすい可能性もございます。また、普段の乾かし方も重要になりますので、是非一度カウンセリングだけでもいらして下さい。

自宅にあるスタイリング剤の使い方がわからないのですが?

お持ちのスタイリング剤をご持参頂ければ、スタッフが使い方をお教えいたしますので、お気軽にご相談ください。

自宅では毎日トリートメントしたほうがいいですか?

特にダメージが気になる方は回数が多い方が効果はありますので、毎日でもOKです。健康的な髪の方は毎日のケアにはリンスやコンディショナーで週1回程度トリートメントがお勧めです。

濡れたままで寝るのは良くないと聞くけど?

水分を含んだままの毛髪はキューティクル部分がとても不安定です。寝返りなどで毛髪に摩擦などのストレスがかかれば、キューティクルが壊され傷みが生じます。ですので、しっかりと乾かしてからおやすみください。あと、濡れたままだと頭皮のニオイやフケ、カユミの原因になることもあります。

カラーやパーマの後はトリートメントをしたほうがいいですか?

はい。カラーやパーマによりダメージを受けた髪はその後のケアがとても大切です。放置しておくとダメージは進みます。カラーやパーマの持ちなどとも関係してくるので、是非トリートメントを一緒にされることをお勧めします。カラーやパーマの前に髪を保護する為に行う「プレトリートメント」もあります。お客様の髪の状態に合わせてさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。

長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻れますか?

残念ながら一度傷んでしまった髪は元通りにはなりません。サロンの集中トリートメントで艶々サラサラ感は蘇らすことが出来ます。今以上に傷みが進まないように、ご自宅でもケアすることをお勧めします。

湿気などで髪が広がってしまいますがどうしたら良いですか?

クセ毛用シャンプーや洗い流さないトリートメントなどで広がりを抑えてまとまりも良くなります。また、縮毛矯正も今はとても進化していて、スタイルに合わせたボリューム感を出せるようになりました。まっすぐ過ぎない自然な矯正ができます。

カラーやパーマ後のホームケアで、カラー用、パーマ用のシャンプーを使った方が良いですか?

使った方が良いです。パーマの持ちを良くしたり、カラーの褪色を防いでくれます。お客様に合ったものをお勧めいたしますのでお気軽にご相談ください。

ストレートアイロンを自宅で使用したいのですが、注意点は?

ストレートアイロンをかける際は、湿っている髪には使用せず、必ずドライヤーで完全に乾かしてから使用してください。また同じ所ばかりあて過ぎたり、繰り返しやり過ぎるとダメージにもつながりますので注意が必要です。

施術についてその他の質問

眉カット(アイブロー)だけでもしてもらえますか?

はい、もちろん大丈夫です。眉カットだけでも大歓迎ですよ。他にも前髪カットだけ、ヒゲカットだけとかもあります。すべて500円(税別)です。

ムースやワックス、スプレーなどの整髪料をつけてのスタイリングはしないで行った方が切りやすいですか?

お客様の普段のスタイルを把握するためにも、スタイリングをしてきて頂いてOKです。もちろん寝グセのまま、起きたままで来店されても大丈夫ですよ。

お客様の悩みにあわせて何でもできるって言うけど、例えばどんなことが出来るの?

例えば後ろ髪がはねやすい方にはその部分1箇所たけのパーマやストレート、またボリュームが出にくい髪の方にはフワっとしやすいカットとか、上はパーマで下部はストレート、など、お客様の悩みに合わせて臨機応変にご対応いたします。

最近よく聞く「オーガニック」って何?

オーガニックとは有機・有機栽培という意味で自然の環境システムを守り、化学物質による自然環境への負荷を出来る限り軽くするため

 ・3年間農薬や化学肥料を使用しない土地で栽培
 ・化学合成農薬や化学肥料を原則使用しない
 ・遺伝子組み換え原材料は使用しない
 ・放射線照射はしない
 ・合成添加物の使用制限

などオーガニックには上記の基準が定められています。

クラッチではオーガニックのハイブランド、ドイツ生まれの「エッセンシティー」を使用しています。ツーンとした刺激臭が無く髪や頭皮にやさしいだけでなく、環境にもやさしいオーガニックカラー、オーガニックパーマ、コスメパーマがあります。以前はオーガニックのヘアケア商品だと地球や体には良いけど髪がパサつくといった事がありましたが、今の製品は全てはっきり良さが実感できる効果があり、なおかつ髪と地肌にやさしいので是非お試しください。
 ・エッセンシティー ホームページ
 ・おすすめメニュー オーガニックカラー

クレームじゃないんだけど、「やっぱりもうちょっと短くしたい」「軽くしたい」「お店ではいい感じだったけど、自分で上手くスタイリングできない・・・」というような時、気軽に相談出来て、さらに無料で直してくれたらいいな・・・と思うんですが?

クラッチではそういった方はもちろん、クレームの方も含め責任をもって納得されるまでサポートさせて頂きます。パーマが強い、弱い、カラーが思った色とは違う、スタイリングがまとまらない、カットが・・・、縮毛矯正したんだけど・・・・・、などお気軽にお申し付けください。「1週間や10日以内」というお店が多いと思いますが、当店では保証期間の設定はございませんので言いにくいとは思わず、いつでも是非よろしくお願いいたします。

営業・受付時間について

休日と営業時間は?

毎週月曜日と第2、第3火曜日が休みとなっています。営業時間は9:00~19:00です。
(日曜は18:00までとなります。)

何時までにお店に行けばやってもらえますか?

平日の最終受付時間は、
カット-18:30まで パーマ・カラー-18:00まで 縮毛矯正-15:00まで となります。
(日曜日は1時間早まり、カット17:30 パーマ・カラー17:00 縮毛矯正14:00まで)

どう頑張っても営業時間までに行けなそうなんですが・・・

ご事情により営業時間内にご来店頂けないとご連絡頂けたお客様には営業時間外の対応も行っております。終了の時間をベースに30分につき1,000円(税別)の時間外料金が加算されますがお気軽にお問い合わせください。

いきなり行っても大丈夫ですか?それとも来店する際に予約が必要ですか?

ご予約なしでも是非お越しください。クラッチヘアデザインは完全予約制ではなく『予約優先制』をとっておりますので、予約が入っていなければ、急なご来店でも対応させて頂きます。ただし、予約が入っていた場合は、お待ちいただくか日にちの変更をお願いすることもありますので、もし来店したい日時が決まっていればお電話での予約をお勧めします。

少し待たされたんですが、予約制なんですか?

それは大変申し訳ございませんでした。当店は「完全予約制」ではなく「予約優先制」とさせて頂いております。予約を頂いたお客様はお席にご案内する順番を優先させて頂きますがその時の状況により少しお待ち頂く場合もございます。こちらの説明が足らなかったようで、すみませんでした。土、日、祝日に関しては大変込み合っている場合が多いのでご予約を頂いた方がスムーズだと思います。

早朝でも予約できますか?

大丈夫です。3日前までにご予約ください。オープン前30分につき1,000円(税別)の早朝料金を頂いております。お気軽にご利用くださいませ。

すいている曜日、時間はいつですか?

季節やその日によって違いますが、平日の午後1時~午後4時すぎ頃が比較的ゆったりしている事が多いです。

髪の長さの基準を教えてくれますか?

カラーと縮毛矯正ストレートを利用される場合、髪の長さによって使用する薬液の量が異なるため追加料金を頂いております。

 ・セミロング(あご下~肩まで)+500円(税別)
 ・ロング(肩~脇まで)+1,000円(税別)
 ・スーパーロング(脇下~)+1,500円(税別)
  髪の長さの目安イメージはこちらからご確認ください。

学割はありますか?

ございます。高校生以下の方のカット、縮毛矯正、ストレート、お顔そりが対象となります。詳しくは料金表のページをご覧いただくか、スタッフまでお気軽にご相談ください。

美容室って料金表を見ても複雑でよく分からず、終わるまで料金が分からなくて不安な時があるんですが?

クラッチヘアデザインではカウンセリング時に当日のお会計金額と所要時間を明朗にご提示しておりますのでご安心ください。

担当者の指名って出来ますか?

もちろん出来ます。ご希望がございましたら、ご予約の際にお伝えください。なお、指名料はございません。色々なスタイリストをお試し頂くという意味でも、その日の気分で毎回別のスタッフに変えて頂いても大丈夫です。遠慮なくお申し付けください。

担当者(スタイリスト)の男性希望、女性希望はできますか?

はい、大丈夫です。「女性に担当してほしい」「男性の方で」というお客様は多くいらっしゃいますし、ご予約の際に伝えて頂ければ、ご希望に沿うよう、スムーズに対応させて頂きます。

当店について

駐車場はありますか?僕の車デカいんだけど大丈夫かなぁ?

駐車スペースは12台ありますので、よほど混んでいない限り大丈夫です。車のデカさにもよりますが、2トントラック位でも大丈夫です。大型ダンプとかはダメですが・・。

外から店内は丸見えですか?

外から店内の様子はあまり見えないようになっています。外からあまり見えないのでゆっくりくつろいで下さい。

女性スタッフはいますか?スタッフは何人ですか?

女性スタッフもおりますので、男性が苦手な方も大丈夫です。スタッフは6名で営業しています。(男性3名、女性3名です。)

女性、男性どちらの方が多く来店しますか?また、年齢層はどのくらいの人が多いですか?

クラッチは美容室と理容室が併設されているので、お客様は男女半々位です。十日町市で約70年ヘアサロンを営んでおりますので、お客様は赤ちゃんからお年寄りまで親子三代でご来店される方も多いです。お客様の性別、年代に偏りのないヘアサロンですのでどなた様もお気軽にお越し下さい。

お店に男性の出入りも多いから、もしかして理容室(床屋さん)ですか?

当店は1つの空間に「理容室」「美容室」が隣り合っており、この地域では珍しい作りになっています。理容師、美容師、両方のスタッフがおりますので、カット、カラー、パーマ、縮毛矯正はもちろん、フェイシャルエステやシェービング(お顔剃り)、着付け、セット・アップなど、様々なメニューを用意しています。異性のお客様の視線が気にならないよう、理容、美容スペースはそれぞれ独立していますので安心してご来店ください。

クレジットカードは使えますか?

VISA / JCB / UC / MasterCard / ダイナーズ / AMEX / SAISON / NICOS
など、ほとんどのクレジットカードが使えます。

VISA
JCB
UC
MasterCard
ダイナーズ
AMEX
SAISON
NICOS
店名「クラッチ」の由来を教えて下さい。あとIKEDAってどなたですか?

「クラッチ」という言葉は・・・ 「Clutch」・・・しっかりつかむ。~をつかもうとする、握る、噛み合わせる、繋ぐ、
役割、<人・関心などを>とらえる、危機を切り抜ける、ピンチ(チャンス)に強い。
などという意味があり、
「Crutch」という綴りでは・・・頼られる、支える、助けになる。 という意味で使われているということから、

 ・みんなの心をしっかりつかめるお店になりたい
 ・お客様を支え、助けになり、頼られる存在になりたい
 ・車やバイクのエンジンと車輪を繋げているクラッチのように、お客様とスタッフ、
  人と人とを素敵に繋げるヘアサロンになりたい

など、人と人とのご縁を大切にし、その縁を繋いでいけますようにという想いを込めて名付けました。

IKEDAって?
当店は昭和14年(1939年)創業のヘアサロンです。創業以来、平成22年にクラッチに生まれ変わるまでの70年間、「ヘアーサロンイケダ」として地域の皆様にご愛顧いただいてきました。地域の方にとって、いきなり名前が変わっても分かりづらいため、オーナー「池田」の名前も看板と入口に残してあります。
詳しくはお店の歴史のページをご覧ください。

お顔そり(シェービング)・ブライダルシェービング・フェイシャルエステ・ブライダルエステについて

レディースシェービングって何?

シェービングは今まで男性のイメージが強いものでしたが、最近では女性の間で美肌ケアとして一つのお手入れ方法になってきています。レディースシェービングでお顔、えり、の産毛を剃ることにより、肌が白くなり、即効性のある美白効果をもたらします。お肌の凸凹が無くなればお化粧ののりも良くなります。エステメニューと組み合わせてされる方が多いです。

美容室でもお顔剃りはしてもらえるのでしょうか?

美容室では法律上お顔剃りはできません。お顔剃りは理容師の資格がないと施術できないのです。当店は理容室、美容室併設サロン。女性のお顔剃りは、女性理容師がさせて頂きますので、お気軽にお声かけください。

レディースシェービングをすると産毛が濃くなると聞いたのですが?

大丈夫です。そんな事はありません。

レディースシェービングで顔が赤くなるのですが、その対処はありますか?

当店ではシェービングフォーム&かみそりなどお肌に優しいものを使用しております。敏感肌マッサージ等で極力お客様に負担のないようにさせて頂いております。

顔を剃っちゃダメな時ってあるの?

ご自分で剃って間もない方、ピーリングされた方、皮膚科に通院中の方などです。女性の場合は体調がすぐれない時は数日置くのも手です。

どのくらいの頻度で剃るのがいいの?

平均的には1か月~1か月半に1度位でお手入れ時かと思います。ちなみにお肌に一番良いのは28日周期でのお手入れがベストです。シェービングによって、古い角質を取ってあげることでお肌の新陳代謝が促され、肌本来の美しさに近づきます。

剃ったらそれでおしまいなの?

いいえ、剃るだけ、剃りっぱなしはいけません。剃った後の肌は敏感になっています。しっかりと刺激を抑えて潤いたっぷりとアフターケアをします。

技術する人は男の人ですか?

クラッチでは男、女の理容師がいますので、女性の方に対しては女性の理容師が担当させて頂きます。男性の方は男、女の理容師が担当させて頂きます。

メイクは落としていった方がいい?

そんな事はありません。お顔剃りにはメイク落としのクレンジングをさせて頂いてから剃らせて頂きます。まつ毛エクステをされている方はアイメイクは落とせませんのでご了承ください。

理容室(床屋さん)に入りづらいのですが・・・。

クラッチヘアデザインは美容室と理容室の併設サロンですから、女性の方も多く来店されますので是非気軽な気持ちで来てください。くるくる(サインポール)がついていると床屋さんのイメージが強いと思いますが、美容室併設ですのでご安心ください。くるくる(サインポール)は『今日営業してますよ!』という合図みたいなものです。

眉毛もキレイに出来るんですか?

お任せください。眉毛の形から眉間やまぶたもキレイに剃ります。眉毛のデザインで表情が変わります。長さを均等に切り揃えることによって眉毛自体にツヤが出ます。

眉毛剃りを自分でやるときは?

十分に蒸らして乳液をたっぷりつけてから毛の流れに沿って正方向に剃りましょう。逆さに剃ると毛の断面が大きくなりかえって濃くなったように見えます。

かぶれることってありますか?

人によって刃物でかぶれを起こします。色白な方などはいわゆるカミソリ負けになりがちです。そんな経験をされた方はお顔剃りの前にご相談ください。

皮膚サイクルって何?

『肌サイクル』とも言いますね。肌が生成する周期のことでターンオーバーとも呼び、およそ1か月。平均的に28日周期で皮下組織から作られた皮膚は角質となって剥がれ落ちます。その時にお顔剃りしたり、エステをされるとより一層美肌になります。

エステって聞くと高額なイメージなのと、高額な化粧品を買わないといけないの?

まったくそんな事はありません。クラッチではお顔剃り込みで3,500円(税別)からのメニューをご用意しております。化粧品の購入も特に必要ありません。お勧め商品のご紹介はさせて頂きますが、押し売りは一切しません。

エステってどんな内容なんですか?

当店はシェービング&フェイシャルマッサージといったようにお顔のケアがメインです。季節に合わせたパックやリンパフェイシャルマッサージやリフトアップコースなど色々コースがございます。

何回も聞くけどお顔剃りをしてもホントに毛深くならないの?

大丈夫です。月に数回お顔を剃ったからといって、毛は濃くなりません。当店では正しい技術と道具を使っていますので濃くなることはございません。ご安心ください。

初めてのヘアサロン(美容室・理容室)について

今行っている美容院がどうも・・・。でも初めてのヘアサロンに行くのも不安で・・・。

クラッチヘアデザインは、より質の高い技術と、フレンドリーな接客、アットホームなリラックス空間を心掛けています。初めていらっしゃる方には少しでも私たちとの距離を縮めて頂く為、お悩みや不安、好みなど色々とカウンセリングでしっかりとお伺いした上で、一人一人に合った提案をさせて頂きます。ヘアスタイルの事から、今感じている事まで何でも気兼ねなくお話し下さい。

初めてお店に行ってやってもらうのは不安なので、一度カウンセリングだけ行ってから決めたいのですが・・・。

もちろん大歓迎です。全然問題ありません。カウンセリングのみなら料金なども一切かかりませんので是非お気軽にご相談だけでもご来店ください。お待ちしています。

スタイリング剤やシャンプー、トリートメントについて

サロンで売っているトリートメントと、ドラッグストアで売っているトリートメントはどう違いますか?

市販のトリートメントとサロン専売品のトリートメントでは含まれる補修成分が違います。市販のトリートメントではリンス成分に少量のトリートメント(髪の補修成分)が入っているものが一般的で、毛髪表面部分に働きかけます。それに対し、サロン専売品のトリートメントは毛髪補修成分の比率が高く、毛髪内部にしっかりと働きかけ、効果の持続性も高くなっています。

また、市販のトリートメントは比較的誰にでも合うように作られていますが、サロン専売品のトリートメントは髪のプロである美容師がお客様の髪の毛の状態を判断し、最適なトリートメントを提案、アドバイスすることが出来るので効果の違いがはっきり出ます。

スタイリング剤やシャンプーなどは売っていますか?

当サロンで使用しているものはほとんど購入できます。髪質、肌質、お悩みに合わせてアドバイスも出来ますので、気になる商品がございましたらお気軽にご相談ください。

リンス、コンディショナー、トリートメントの違いって何ですか?洗い流さないトリートメントっていうのもありますよね?

リンスは主に髪の表面に作用します。コンディショナーはリンスにトリートメントの効果を少しだけ持たせた物で、表面+内部(少し)に作用します。トリートメントはダメージをしっかり手当てする物なので、表面+内部にもしっかり栄養補給する事が出来ます。求める質感やダメージに合わせて使い分けるのですが、髪のダメージが気になる方にはリンスやコンディショナーより、トリートメントの方が髪内部までしっかり作用するのでお勧めです。

さらに洗い流さないトリートメントはお風呂から出た後、ドライヤーをかける前に使ってみてください。シャンプー後のトリートメント+乾かす前の洗い流さないトリートメント(アウトバストリートメント)の両方を使えば間違いないです。

ドラッグストアなどで一般に売っているシャンプーは安いですが、ヘアサロンのシャンプーはなぜ高いのでしょうか?何か違うんですか?

一番の違いは内容成分です。市販の物は洗浄力の強い物が成分として使われている事が多く、それをシリコンや香料を多く配合することで手触りの良さ、髪の香りの良さを出していることが多いです。ただ、必要以上のシリコンや香料は髪本体や頭皮には全く必要ありません。そういった成分が多いほど、髪に補充しなくてはならないアミノ酸やタンパク質の割合を少なくせざるを得ないので、コストも安い訳です。サロン専売品は髪や頭皮に優しく、必要な成分がたっぷり含まれていますので髪の修復効果も高い分、お値段もそれなりになります。

一人一人の髪質や頭皮に合った製品をアドバイスしますので是非一度、ヘアサロン専売品のシャンプーやトリートメントを使ってみて下さいね。金額の違いにはちゃんとした理由があると思います。

頭皮・毛髪のトラブルについて(薄毛、抜け毛、白髪、フケ、カユミなど)

何で白髪が生えるの?

髪はメラニン色素によって色ができます。白髪は黒髪と違い、メラニン色素が無いからです。髪を作り出す細胞と、メラニンを作る細胞は別なんですね。メラニン色素を生み出す細胞や酵素が働かなくなる事で白髪になるんです。原因は加齢や遺伝、ストレス、病気、生活環境など様々で、実はまだよく解明されていませんが、加齢と遺伝の影響が強い場合が多いようです。

平均で男性は34歳から、女性で35歳から出始めるというデータもあります。若白髪というのもありますが、もみあげに生え始めたら加齢による白髪の可能性が高いと言われています。

一度白髪になると2度と黒くならないの?

場合によってはそうでない事もあります。加齢など自然な白髪でない場合はビタミンA、ミネラルなどの栄養をきちんと取って、生活習慣を改善しストレスを無くすことで黒髪に戻る場合もあるんです。ちなみに「白髪を抜くと増える」などという話がありますが、実際にはそんな事はありません。出始めた白髪を抜いてしまうのでなんとなく目立つと感じるのでしょう。それよりも無理に抜くことで毛根に負担をかける事がありますので根元から切るか、カラーリングで対応するのが賢明です。

髪と食事って関係するの?

食の欧米化に伴い、日本人の体質も変化してきているという話はよく耳にしますよね。昔の日本人に薄毛の確率は欧米人と比べて低かったんですが、現在では近くなってきています。食事で心掛けることは肉類、塩分、刺激物の取り過ぎに注意し、野菜、海藻などはしっかり取り、バランスの良い食生活を目指しましょう。暴飲暴食やタバコの吸い過ぎはもちろんNGです。基本的に体に良いとされる生活をしていれば髪や頭皮にも良いと言われています。髪に重要だとされるのは、

 ・亜鉛・・・・カキ、海苔、ひじきなど。
 ・ビタミンA・・・にんじん、かぼちゃ、緑黄色野菜など。
 ・ビタミンB群・・・納豆、レバー、ほうれん草などです。

毎日シャンプーしているのにフケが気になります。カユミが出る事もあるし・・・洗い過ぎなんでしょうか?毎日シャンプーしない方が良いんですか?

シャンプーは毎日した方が良いです。ただ、洗い過ぎで乾燥しフケが出る場合もあるので、基本は1日1回で充分です。フケやカユミの原因として「すすぎが足りない」「シャンプー剤が合わない(洗浄力が強すぎる)」というのが多いようです。いつもの倍ぐらいしっかりすすぐ事と自分に合ったシャンプーに切り替える事で改善することもありますので試してみて下さい。

一口にシャンプーと言っても主成分によって随分違いますから。フケ、カユミ止めの頭皮用薬用トリートメントを使用するのも有効です。当店ではマイクロスコープで頭皮の状態をチェックし、フケ、カユミに対するアドバイスもできますのでいつでもご相談下さい。場合によっては皮膚科の受診をお勧めすることもあります。

最近抜け毛が気になります。前より髪も細くなったし・・・・。何かしたほうが良いんでしょうか?誰に相談したら良いのかわからなくて・・・。

本当によくある質問です。男性だけでなく女性でも多くの方が悩んでおられます。遺伝的な薄毛率は男性71~75%、女性25~29%だと言われています。髪は全部で10万本あり、健康な頭皮でも1日100~150本は自然に抜け生え変わっていますが、薄毛の場合は1日250~350本が抜けています。薄毛になりやすい「体質」は遺伝しますが、生活改善やバランスの取れた食事、頭皮のケアなどで薄毛にならなかったり、もしなったとしても進行をかなり遅らせる事は可能だと思います。

当店のスタッフは「毛髪診断士」や「ヘアケアマイスター」「へッドスパニスト」の資格を持っていますので、カウンセリングの上、最適なアドバイスをさせて頂くことが可能です。髪や頭皮のケアは毎日の積み重ねなので、すぐに効果が出ないからと言ってあきらめず、5年後、10年後の為に続けてくださいね。

着付け・アップスタイルについて

着付けをしてもらえますか?

はい、しております。営業時間外でも大丈夫です。結婚式のお呼ばれや入学式、卒業式など承ります。着付けに関しましてはお手数ですが事前にご予約が必要になります。出張も出来ますので詳しいことは遠慮なくお問い合わせ下さい。

どの位の長さがあればアップヘアにできますか?

襟足が上がる程度あれば充分可能です。洋装、和装など、イメージに合わせてお客様とご相談しながらさせて頂きます。

着物は家で着せてもらうので、髪だけセットしてもらうことはできますか?

もちろん可能です。出張も出来ますのでお気軽にご予約ください。

ヘアメイクをしてもらえますか?

はい、しております。お呼ばれなど、普段と違う感じやイメージなど、お客様とご相談しながらさせて頂きます。いつもお使いになっている化粧品でも大丈夫です。お手数ですが事前にご予約が必要になります。詳しいことは遠慮なくお問い合わせ下さい。

キッズ・お子様について

小さい子供が遊べるようなスペースはありますか?

特別なスペースは設けておりませんが、おもちゃや絵本、DVDを見ながらお待ち頂けます。なお、店内は刃物や薬品などの危険物も多くありますので、保護者の方の目の届く範囲でお待ち頂いております。

0歳とか1~2歳の子供のカットは出来ますか?

その時のお子様の気分にもよりますが、大丈夫です。何か好きなおもちゃなど持ってきてもらうと良いです。大人と違い元気に動くため、服に多少髪がついてしまう事がありますがご了承下さい。

子供がカット中にじっとしていられるか不安なんですが、何か対処などとっていますか?

はい。DVDをお見せしたりしていますので、ご安心ください。もし、お子様の好きなDVDがあればお持ちください。服に髪が付いた場合でも、コロコロなどで丁寧に取り除かせて頂きます。

赤ちゃんの髪で記念に筆を作れるって聞いたんだけど・・・?

はい、出来ます。赤ちゃん誕生記念に作られる方が多いです。赤ちゃんが生まれて初めて切った髪の毛を使って作る貴重な記念筆です。一度、髪にハサミを入れてしまうと生まれたままの毛先が失われてしまう為、繊細な毛先が残っている髪で作ることが出来るのは一生に一度のチャンスです。個人差はありますが、生後6か月~3年が最適です。(長さ7~8cm以上必要です。)

当店では「赤ちゃん筆センター」の正式代理店です。幅広いラインナップで赤ちゃん筆カット料金2,500円(税別)+赤ちゃん筆代金(平均1万円前後)から作ることが出来ますのでお気軽にご相談ください。

その他の質問

キャンペーンとかはありますか?

ご紹介割引や季節ごとのキャンペーン、新メニューのお試し等、随時行っております。ご希望された方にはおハガキやメールにてお知らせいたします。

あのハーブティーは何に効くの?

当店でお出しするのは無添加、ノンカフェインの天然ハーブティーです。ローズヒップ、カモミール、ペパーミントなど、飲んでつるつる美肌をサポートします。他にもお出しているドリンクはHOT、ICE含めコーヒー、紅茶、緑茶、梅こんぶ茶、ウーロン茶、黒豆茶などがあります。

理容室と美容室はどう違うの?

理美容の違いは、男女の違いではなく、法律により業務範囲が示されています。

 ・理容師法(第1条の2) 理容とは頭皮の刈込、顔剃り等の方法により容姿を整える事。
 ・美容師法(第2条) パーマネントウェーブ、結髪、化粧等の方法により容姿を整える事。

となっていて、もともとは理容室は髪を切る、美容室は髪を結うところだったんですね。

しかし、今ではもちろん美容室でカットは出来ますし、理容室でパーマも出来ます。提供しているサービスはかなり近づいていると思います。あえて言えばお顔剃り(シェービング)に関しては理容師にしか認められていないサービスです。お顔剃りをすると化粧ののりが良くなる事から、当店でも女性に人気のメニューです。クラッチは理容室と美容室の併設サロンですが、理容美容にこだわるより、ご自身がリラックス出来る場所でカットしてもらうのが一番だと思います。

理容院や床屋さんお店頭にあるくるくる回る看板って何ですか?

赤・白・青がクルクル回転する細長い円柱形の看板は「サインポール」と言います。海外では「バーバーズポール」と呼ぶ地域もあります。サインポールにはいろいろな説がありますが、大昔ヨーロッパでは当時の理容師が外科医を兼ねていた為、「赤は動脈、青は静脈、白は包帯を意味している」という説が最もよく知られた説だと思います。当店では車で遠くから見ても「営業中」「やってます」というのが分かる目印として回しています。

理容師さん、美容師さんって自分の髪は自分で切ってるんですか?

自分で切ろうと思えば切れない事はないんですが・・・お客様の髪は何千人、何万人とCUTさせて頂いて来ましたが、自分の髪は数回しか切ったことが無いですね。いくらプロとはいえ、自分の後ろ髪とかは難しいです。同じ店のスタッフ同士でCUTするか、他店の同業者に切ってもらう人がほとんどだと思います。その方が手軽ですし、自分でやるよりも良い感じに仕上がると思います。

車が無いので送り迎えとかしてもらえますか?

もちろん大丈夫です。高齢化者社会になり、車やバイクを運転されないお客様も増えてきました。雨の日、雪の日はもちろん、バスや電車を待つのも大変でしょうし、家の人に送ってもらうのも申し訳ない、という方はお電話いただければ、無料で送迎いたします。実際、毎日のようにご利用頂いています。近所でも遠くでも、遠慮なくお申し付け下さい。基本的に送迎サービスは平日のみとさせて頂いております。
(土・日・祝日はご相談ください。)

その他のご質問は細かい事、小さな事でもお気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。


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